KEĎ ŠÉFOVIA NEVEDIA KOMUNIKOVAŤ S ASISTENTKOU
Tvoj výkon môže byť profesionálny len vtedy, keď je aj tvoj nadriadený profesionál. Ako sa do hory volá, tak sa z hory ozýva.
Ak dostávaš úlohy zadávané veľmi povrchne, nemáš šancu na perfektnú prácu a kolotoč problémov sa začína nabalovať. Keď si prečítaš, ktoré sú tie najčastejšie sa vyskytujúce komplikácie, pochopíš, v akej situácii sa dnes nachádzaš. Ak sa ťa veci, o ktorých píšeme týkajú, začni konať. Porozprávaj sa otvorene so svojim šéfom a naznač mu, že chceš svoju prácu robiť lepšie, ale potrebuješ k tomu pár malých zmien. Ver, že šéf si tento tvoj krok bude vážiť. Pokiaľ neuspeješ, je čas na zmenu.
Najväčšie nedostatky v komunikácii od šéfa smerom k asistentke:
ASISTENTKA NEVIE PRESNE, ČO MÁ ROBIŤ
Pri zadávaní úloh chýbajú detaily. Všeobecný vstup potom vytvorí len všeobecný výstup a trpí tým šéf, aj firma. Napríklad, keď ti dá šéf zorganizovať poradu, tak okrem názvu, by si mala dostať aj minimálne dva-tri body, o ktorých sa bude hovoriť. Pokiaľ ešte nie je k dispozícii celá agenda, treba ľuďom napísať, že bude zaslaná neskôr. Aj zadanie na rezerváciu stola na obed si vyžaduje plno ďalších pokynov, inak môže šéfove stretnutie s dôležitým klientom zlyhať.
NEZNALOSŤ VÝZNAMU ÚLOHY
Častokrát sa nevysvetlí účel zadania, a to bráni k prejaveniu tvojej kreativity. Takže nielen čo máš urobiť, ale aj prečo to máš urobiť.
CHÝBAJÚ VÁM SPOLOČNÉ STRETNUTIA
Chýbajú pravidelné stretnutia, kde sa prediskutujú rôzne témy, o ktorých by si ako jeho asistentka mala vedieť. Len tak si vieš o veciach tvoriť obraz. Nezabudni, ty musíš poznať mozaiku firmy a vopred varovať šéfa o veciach, ktoré jemu a firme škodia.
ASISTENTKY SA NEHODNOTIA
Veľa asistentiek je mimo procesu hodnotenia zamestnancov. A to je veľká chyba, pretože ty patríš tiež k zamestnancom firmy a musíš vedieť svoje plusy a mínusy, ktoré vníma šéf. Inak sa nemáš šancu zlepšovať. Ak budeš za niečo kritizovaná alebo ti bude naznačené, že si neschopná, je dobré mať tieto veci formálne aj podchytené. Ako asistentka potrebuješ aj ciele. Tvoja práca nie je len každodenný chaos, ale aj systematický rozvoj a ten ti musí niekto nastaviť a starať sa oň.
