Zoberie AI asistentkám prácu? Možno inú, než si myslíme.

Umelá inteligencia dnes zvládne za pár sekúnd to, čo nám kedysi zabralo pol hodiny. Je to zlá správa? Pre dobrú asistentku vôbec nie.

E-mail, zápisnica, zhrnutie dokumentu, návrh programu pracovnej cesty. To všetko už dnes dokáže AI pripraviť veľmi rýchlo. A presne tu sa začína meniť hodnota našej práce.

Ak bola našou hlavnou devízou rýchlosť, s akou sme prepísali dokument, pripravili tabuľku alebo spracovali desaťstranový materiál, technológia nám začína konkurovať.

AI dnes dokáže veľkú časť tejto práce výrazne urýchliť. Naša hodnota sa preto presúva inde. Je to schopnosť rozpoznať, čo je podstatné, čo treba overiť a čo naši šéfovia naozaj potrebujú vedieť. Vtedy AI nie je konkurenciou, ale nástrojom, ktorý nám uvoľní ruky na prácu s vyššou hodnotou.

Práve s týmto časom môžeme naložiť rôzne.

Jedna z nás vďaka AI vybaví viac e-mailov, pripraví viac podkladov a zvládne viac administratívy. Druhá využije ušetrený čas na to, aby mala väčší prehľad, lepšie pripravila podklady pre šéfa na dôležité rokovanie alebo zachytila prichádzajúci problém skôr, než prerastie do krízy. 

A tu sa začne ukazovať rozdiel. Nebude v tom, či umelú inteligenciu používame, alebo nie. Skutočný rozdiel bude medzi asistentkami, ktoré si ňou iba zrýchlia starý spôsob práce, a tými, ktoré vďaka nej dokážu robiť hodnotnejšiu prácu.

Asistentka môže konečne ukázať, že jej najväčšou hodnotou nikdy nebolo iba rýchle písanie e-mailov.

AI totiž môže vytvoriť návrh. Nemôže však za nás poznať ľudí vo firme, vzťahy, citlivé témy ani spôsob, akým náš šéf či šéfka pracuje. Nevie, že jeden partner privíta vľúdny telefonát a druhému stačí stručný e-mail. Ani to, že na niektoré stretnutie nestačí len pripraviť podklady. Dôležité je vedieť pracovať s kontextom, predvídať potreby a zachytiť veci skôr, než sa z nich stane problém.

Presne tu zostáva priestor pre naše skúsenosti, úsudok a iniciatívu. Pre nás je preto možno dôležitejšia iná otázka než „zoberie nám AI prácu?“

Pýtajme sa radšej: Čo budeme robiť s časom a priestorom, ktorý nám AI uvoľní? 

Odpoveď na túto otázku definitívne rozhodne o tom, či technologický pokrok hodnotu asistentky zníži, alebo ju, naopak, vystrelí na úplne novú úroveň. AI totiž dobrej asistentke hodnotu neberie, zato z nej môže urobiť kľúčovú strategickú partnerku manažmentu.