KOMUNIKAČNÉ ZRUČNOSTI A ÚSPECH V PRÁCI

Nebojte sa vyjadriť svoj názor, byť presvedčivejšie v práci a popritom myslieť aj na blaho iných. Tento kurz vám ukáže, ako pristúpiť k jednotlivým povahám, nájdete väčšiu zodpovednosť za vyjadrené myšlienky a hlasné slová, posilníte si svoju odvahu a zároveň pokoru. Cez príklady z reálneho sveta sa naučíte stratégie, ktoré zlepšia vaše komunikačné schopnosti a prístup.

 JA  

• Vyššie sebavedomie pre svoje účinkovanie v štruktúre firmy, ako aj pri kontakte s externým prostredím
• Suverénny hlas a jasná neverbálna komunikácia 
• Pozitívne posolstvá a odkazy, s ktorými je komunikácia asistentky profesionálna
• Definícia mojej reči tela, vnímanie svojho prejavu a emócií očami iných
• Úspešná komunikácia bez slov, osvojenie si a interpretácia vlastných pozitívnych neverbálnych signálov.
• Prepojenie verbálneho a neverbálneho talentu
• Informácie a poznatky o svojich silných a slabých stránkach v komunikácii (priestor na rozvoj)
• Ako profesionálne telefonovať – tipy, o ktorých určite neviete
• Trendy vo svete asistentky, ktoré priniesla nová doba a načerpanie nového pracovného elánu  

  Hry: Moment slávy ✧ Viem kto som ✧ Chytaj, keď hádžu

 TÍM 

• Zložité personality - kolegovia, nadriadení, zákazníci
• Emócie a krízové situácie, odolávanie vzdoru a iným neprofesionálnym pokušeniam
• Tipy a triky na zvládanie obtiažnej komunikácie a na prekonanie komunikačných bariér s rôznymi typmi ľudí
• Aktuálne tipy ako na úrovni vystupovať a komunikovať v rôznych pracovných situáciách
• Kedy povedať nie
• Moderné a natrénované zručnosti interpersonálnej komunikácie
• Významné rozdiely u žien a mužov, dosiahnutie rovnosti a harmónie

 ŠÉF 

• Efektívny a jasný dialóg so šéfom, šéfkou
• Prejavenie empatie prostredníctvom solidarity
• Ako ušetriť nadriadeným čas a zároveň nájsť priestor na rozhovory s nimi
• Otvorené a pozitívne gestá, ktoré riadia úspech
• Ako sa vyhnúť nesprávnym odpovediam
• Budovanie vlastných úspechov a zároveň víťazstiev nadriadených autorít
• Ako si vždy komunikačne poradiť a dosiahnuť cieľ v bežných aj v náročných situáciách
• Kvality, ktoré sa cenia

Súčasťou kurzu je podnetná praktická časť a zážitkové tréningy na simulované situácie z pracovného prostredia. Máme pripravený aj dobrovoľný program snímaný na kameru, ktorý odhalí veľa nezodpovedaného.   

Naša FILLING metóda odhaľuje ďalšie možnosti vášho osobného a pracovného rozvoja. Nájde rozpory, ktoré vám blokujú predviesť svoju unikátnosť aj autenticitu a predstaví presné návody k pozitívnym zmenám. Poznatky dokážete už od zajtra premieňať na malé aj väčšie úspechy.

Cena kurzu zahŕňa:

• 6,5 hodinový intenzívny, profesionálny výklad a interakciu 
• coffee break, chutné bufetové občerstvenie, výborný teplý obed a nápoje počas kurzu 
• elektronické materiály
• certifikát o absolvovaní kurzu

 

O lektorke

Kurz vedie Mgr. Elena Mravcová s vyše 15 ročnou praxou v personálnom manažmente a dlhoročnými skúsenosťami z významných médií. Dnes pôsobí ako lektorka, mentorka, kariérna poradkyňa a zakladateľka najväčšieho portálu pre asistentky na Slovensku www.skvelaasistentka.sk. Cez jej kurzy a tréningy prešlo za posledné roky vyše 2500 odškolených účastníkov. Kurzy a workshopy sú pútavé, akčné a každému prinesú trvalý zážitok a bohaté skúsenosti pre ďalšie úspešné pôsobenie v práci a aj v bežnom živote. Pozrite si referencie a fotky zo školení   

Pozrite si naše referencie od Vás a fotogalériu kurzov